De onde viemos
Nossa história começa em Oliveira (MG), com o Consórcio Opção, fundado em 19 de julho de 1988.
Em 2013/2014, Hugo Soalheiro se associou a Douglas Neves, Diego Neves e Antônio Neves Junior, da família Neves, e é essa a sociedade que segue à frente do Garantia até hoje. Juntos, compramos o Consórcio Opção e demos ao projeto uma nova direção, com o nome Consórcio Nacional Garantia e base em Governador Valadares.
O trabalho que nos trouxe até aqui
Em 2016, absorvemos a carteira de clientes ativos do Consórcio Remac. Foi mais uma responsabilidade para uma empresa que estava construindo seu próprio jeito de trabalhar, com atendimento próximo e disposição para resolver a vida do cliente com menos burocracia.
Nós temos orgulho desse caminho porque ele exigiu trabalho de verdade, e nele mudamos processos, modernizamos etapas e tivemos coragem para crescer sem perder a proximidade que faz parte da nossa história. Foi assim que o Garantia saiu de Governador Valadares, ganhou o estado e passou a atender o Brasil inteiro.
Onde estamos hoje
Hoje o Garantia tem clientes em mais de 200 cidades mineiras e atua em todo o Brasil, em mais de 290 cidades de 13 estados e do Distrito Federal, além de brasileiros que moram no exterior. A sede fica em Governador Valadares e Belo Horizonte tem atendimento presencial na Regus do Shopping Anchieta, onde qualquer pessoa é bem-vinda; os escritórios abrem das 8h às 18h, e os consultores respondem pelo WhatsApp também à noite, no sábado e no domingo.
Conheça também nossas páginas sobre o Consórcio Garantia em Governador Valadares e o Consórcio Garantia em Belo Horizonte.
Como atendemos
Nós trabalhamos com consultores de carne e osso. A adesão é 100% digital, rápida e fácil pelo WhatsApp, com envio de dados e documentos, contrato digital e orientação durante a adesão, sem precisar fazer nenhuma etapa presencialmente. Depois, o cliente acompanha boletos, parcelas, assembleias e lances pelo portal do cliente. Em Belo Horizonte, qualquer pessoa pode visitar o escritório e conversar presencialmente com um consultor.
Também construímos nossa operação para atender quem procura um carro ou uma moto usados. Trabalhamos com carros usados de até 14 anos e motos usadas de até 7 anos, com conferência documental e avaliação do bem, e nossos grupos têm entre 200 e 250 participantes.
Depois dos primeiros seis meses, a média desses grupos fica geralmente entre 4 e 6 contemplados por mês, conforme o fundo comum, como explicado em grupos pequenos e chance de contemplação.
Depois da contemplação, da documentação e da aprovação, fazemos o pagamento do veículo em até 48 horas, diretamente para quem está vendendo, seja uma pessoa, uma loja ou uma concessionária.
Uma empresa que continua crescendo
Desde 1988, nós aprendemos que crescer pede coragem para mudar. O Consórcio Opção foi o começo, Hugo Soalheiro e a família Neves assumiram o desafio em 2013/2014, a carteira do Consórcio Remac chegou em 2016 e o Garantia seguiu construindo sua própria história.
Hoje, o Garantia é referência em consórcio em Minas Gerais, com sede em Governador Valadares e escritório em Belo Horizonte, e atende clientes em todo o Brasil e no exterior. Continuamos próximos, humanos e comprometidos com um consórcio que deixa as pessoas felizes de fechar negócio.
E isso aparece em todo lugar onde o cliente fala do Garantia: são 0 reclamações no ranking do Banco Central, menos de 10 reclamações em toda a história no Reclame Aqui, clientes contemplados contando a própria conquista no Instagram e avaliações positivas no Google, tanto em Governador Valadares quanto em Belo Horizonte. A razão social do Garantia é Consórcio Nacional Garantia Administradora de Consórcios Ltda, CNPJ 20.919.916/0001-57.